Pro Alert on monipuolinen ja luotettava kotimainen ratkaisu tilanteisiin, joissa henkilöiden turvallisuus voi olla uhattuna ja nopea avun hälyttäminen on tarpeellista. Se soveltuu julkisille ja yksityisille organisaatioille toimialasta tai henkilömäärästä riippumatta. Pro Alert myös täydentää olemassa olevia järjestelmiä ja sitä voidaan käyttää muiden hälyttämispalveluiden varmistamiseen.
Hälytettävien kohteiden määrää ei ole rajoitettu, jolloin yhdellä kutsulla voidaan välittää jopa tuhansia yhtäaikaisia hälytyksiä.
Henkilöryhmien hälyttäminen ja informointi esim. seuraavissa tilanteissa: henkilöturvallisuuden uhkatilanteet, asiakaspalvelutilat, katastrofi- ja suuronnettomuushälytykset (evakuointi ja suojautuminen), yleisötapahtumat.
Palvelu soveltuu erityisen hyvin viranomaisille, terveydenhoitoalalle, oppilaitoksiin, yrityksille, vartiointiliikkeille, teollisuuslaitoksille, järjestöille ja tapahtumajärjestäjille.
Organisaation koosta riippumatta Pro Alert tarjoaa monta vaihtoehtoista tapaa turvallisuuden parantamiseen.
Pro Alert vastaanottaa hälytyksen, tarkistaa sen ja edelleen lähettää monistettuna kaikille ryhmän jäsenille puheena, tekstinä, työasemille ja sähköpostina. Palautteena voidaan raportoida kuittaustiedot.
Järjestelmän käyttöönotto vaatii vain tarvittavien hälytysten ja hälytysryhmien määrittelyn, jotka tehdään yhteistyössä asiakkaan kanssa. Työasemasovelluksen voi asentaa paikallisesti työasemalle tai organisaation työasemahallintajärjestelmän kautta.
Sovellusten painikkeet voidaan määritellä asiakaskohtaisesti. Kaikki määritykset tehdään palvelimelta eikä asiakkaan tarvitse määritellä muuta kuin sovelluksen käyttäjätunnus.
Käyttäjätunnusten, henkilöiden ja ryhmien hallinta on helppoa joko asiakkaan toimesta Pro Alert Managerilla tai toimittamalla vastaavat tiedot palvelun toimittajalle. Sovellukset päivittyvät automaattisesti.
Pro Alert on alkujaan viranomaiskäyttöön ja henkilöturvallisuuteen suunniteltu monipuolinen, valvottu ja varmistettu viestintäjärjestelmä.
Palvelut perustuvat yleisiin ja suljettuihin verkkoihin sekä Telian Alerta Service -palveluun ja niissä hyödynnetään jo olemassa olevia datasiirtoyhteyksiä.
Palvelu sopii esimerkiksi sairaaloihin, hoitolaitoksiin, terveysasemille, terveyskeskuksiin, kouluihin, oppilaitoksiin, yrityksiin, vartiointiliikkeille, tai mihin tahansa missä henkilöiden turvallisuus voi olla uhattuna.
Järjestelmää voidaan käyttää useilla eri laitteilla, esim. painonapit ja matkapuhelimet sekä erillisillä ohjelmistoilla kuten työasemasovelluksella.
Kaikki hälytystavat, ilmoitusviestit, hälytysryhmät ja hälytysviestit räätälöidään asiakaskohtaisesti vastaamaan asiakkaan tarpeita.
Ei vaadi erillisiä laitehankintoja, voidaan hyödyntää olemassa olevia yhteyksiä
Organisaatiolla mahdollisuus omaan hallinnointityökaluun (Pro Alert Manager)
Liitettävissä jo olemassa oleviin järjestelmiin (esim. sprinkler-sammutinlaitteistot)
Henkilötietojen integrointi omasta järjestelmästä mahdollista
Valvottu 24/7
Varmistettu monen palvelimen järjestelmä
Suojattu palvelimien ja asiakasohjelmiston välinen liikenne
Monen eri operaattorin verkkoja käyttävä järjestelmä
Kotimainen tuote
Puhelinsoitolla, tekstiviestillä, työasemalta
Automaattisen ilmoituslaitteen lähettämällä hälytyksellä
Valvomosta lähetettävällä sanomalla
VIRVE-verkosta lyhytsanomalla
Hätäkeskuksista
Muilla erilaisilla langattomilla ja kiinteillä laitteilla
OMINAISUUS
HÄLYTYKSEN KÄYNNISTYS
Puhelinsoitolla
Tekstiviestillä
Työasemalta
Selaimella
Ilmoituslaitteen lähettämällä hälytyksellä
Valvomosta lähetettävällä sanomalla
VIRVE-verkosta
Hätäkeskuksista
Erilaisilla langattomilla ja kiinteillä ratkaisuilla
HÄLYTYKSEN VASTAANOTTO
Puheviestinä (matka- ja VIRVE-puhelimet)
Tekstiviestillä (matkapuhelimet)
Työasemalla
Sähköpostilla
TURVALLISUUS
Tietoliikenne on salattu
24/7 valvottu järjestelmä
Kolmen palvelimen varmistus yhteyksille
Kahden palvelimen varmistus yhteyksille
LISÄPALVELUT
Kuittauspalvelu
Remote (hälytys selaimella)
Manager (hallintapalvelu)
LIITETTÄVYYS
Automaattiset paloilmoitinjärjestelmät kiinteistöissä
Sprinkler-sammutinlaitteistot
Muut ilmoitinlaitteet
Hälytysten edelleenohjaus toisesta järjestelmästä
Henkilötietojen integrointi omasta järjestelmästä
Pro Alert info on tarkoitettu työkaluksi nopeaan ja luotettavaan tiedon välittämiseen hätä- tai uhkatilanteissa sekä katastrofitilanteissa. Palvelun avulla voidaan käynnistää turvallisuuteen liittyvät kriittiset toimenpiteet helposti ja nopeasti jopa tuhansiin kohteisiin.
Hälytykset voidaan ohjata henkilöstön työasemien näytöille, puhelimiin tekstiviesteinä tai puheena, sähköpostiin ja palveluverkon kautta valvotusti eri palveluntuottajille, kuten vartioimisliikkeille, hätäkeskuksille ym.
Hälytys tapahtuu erillisellä painonapilla tai suoraan työasemalta. Hälytyksiä varten työasemiin tarvitaan Pro Alert Info client-sovellus.
Tyypilliset hälytykset:
Pro Alert Transfer on hälytyksensiirtopalvelu joka on tarkoitettu mm. automaattisten paloilmoitinjärjestelmien hälytysten siirtoon hätäkeskuksiin. Palvelussa käytetään patentoituja ja viranomaishyväksyttyjä päätelaitteita ja verkkoelementtejä (Hyväksymistodistus Inspekta, 313-1048-0905 FI). Paloilmoittimien lisäksi palvelua voidaan käyttää myös muiden hälytysten siirtoon mm. murto, kohteiden valvonta ym.
Päätelaite kytketään verkkoon laajakaistayhteydellä ja varatie langattomana. Tarvittaessa laite voidaan kytkeä toimimaan pelkästään langattomasti, jolloin käytetään mobiilidatayhteyttä ja GSM-varmistusta. Pro Alert Transfer sisältää varayhteyden ja se on linjavalvottu.
Päätelaitteeseen voidaan liittää myös mikä tahansa muu ulkoinen järjestelmä. Laitteesta löytyy on/off-hälytyssisäänmenot, sarjaliikenneportit ja releohjaukset. Pro Alert Transfer -palveluun voidaan kytkeä myös erilaisia lisäpalveluita, kuten oman henkilöstön hälyttäminen, hälytysten edelleenohjaus huoltoliikkeille, vartiointiliikkeille, kuittaukset, raportointi jne.
Käyttökohteita:
Verify-kuittauspalvelun voi liittää kaikkiin Pro Alert -hälytyspalveluihin. Palvelu antaa hälytyksen vastaanottajalle mahdollisuuden kuitata hälytys vastaanotetuksi. Sitä voidaan käyttää esim. hälytykseen osallistuvien henkilöiden kartoittamiseksi. Yhteenveto kuittauksista toimitetaan halutulle henkilölle pääsääntöisesti sähköpostilla.
Yleisimmät käyttökohteet: suuronnettomuushälytykset, palohälytykset
Pro Alert Remote on tarkoitettu web-käyttöliittymän kautta tapahtuvaan vapaa- ja vakiomuotoisten hälytysviestien sekä informaation lähettämiseen ja on helppokäyttöinen ja varma ratkaisu esimerkiksi hätätekstiviestijärjestelmäksi. Pro Alert Remote tukee pitkiä tekstiviestejä.
Oma hallintaliittymä eli Pro Alert Manager on palvelu jonka avulla voit itse hallinnoida hälytettäviä ryhmiä ja henkilöitä. Voit poistaa ja lisätä uusia henkilöitä hälytysryhmiin ja muutokset astuvat voimaan heti. Näin olet aina ajan tasalla hälyttävistä ryhmistä ja henkilöistä. Palveluun kirjaudutaan web-käyttöliittymän kautta jolla muutokset on erittäin helppo tehdä.
Ominaisuudet:
